本ページによくお問い合わせを受ける質問をまとめました☝️ ご確認いただきそれでも解決できない場合はお気軽に電話やメールでお問い合わせください✉️☎️ ＊本ページの内容は2024年6月時点の内容となっておりますが内容は予告なく変更される場合がございます

<aside> 🚪 営業時間、チェックイン、チェックアウトについて

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• ホテルの基本情報が知りたいです。
• チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか？
• アーリーチェックインはできますか？
• レイトチェックアウトはできますか？

<aside> 💻 ご予約/キャンセルについて

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• 宿泊定員を超えて滞在はできますか？友人を中に呼んでも大丈夫ですか？
• 領収書はもらえますか？
• 適格請求書・領収証（インボイス）は発行してもらえますか？
• 現地での支払いは何ができますか？
• キャンセルポリシーはありますか？
• 子供料金はありますか？

<aside> 🏨 館内/館外設備について

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• 喫煙スペースはありますか？
• 施設内/外にショップはありますか？
• バリアフリー対応してますか？
• ランドリーはありますか？
• 駐車場はありますか？
• 朝食はありますか？

<aside> 🛀 お部屋の設備について

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• アメニティは何がありますか？
• 客室の設備について教えて欲しいです。
• お子様連れのお客様へ

<aside> 💁‍♀️ サービスについて

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• チェックイン前とチェックアウト後の荷物預かりはできますか？

• 荷物の預かりサービスはありますか？

• チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか？

• 荷物をホテルに送れますか？

• ホテルから荷物を送れますか？

• 貸し出し備品について

• Wi-Fiはありますか？

• 連泊中の清掃について

• 飲食店等の代理予約について

<aside> ⚙ その他

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• 未成年で宿泊はできますか？
• ペットと一緒に泊まれますか？
• フードデリバリーは頼めますか？